21 Thủ thuật tăng tương tác trên Facebook cá nhân, Fanpage hiệu quả 2023

Tăng tương tác Facebook luôn là vấn đề mà những chủ sở hữu Facebook cá nhân hay Fanpage đều muốn đạt được. Có nhiều cách để thu hút sự chú ý của người xem, nhưng có cách nào đơn giản mà lại hiệu quả hay không?

Qua kinh nghiệm triển khai các dịch vụ Marketing Online trọn gói cho khách hàng, và đặc biệt là các chiến dịch Facebook Marketing vô cùng hiệu quả, tôi xin được đúc kết 21 cách tăng tương tác Facebook có thể giúp bạn thu hút lượt like, comment và share nhanh chóng và dễ dàng.

Mời bạn cùng tìm hiểu cụ thể qua bài viết dưới đây nhé!.

Cách Facebook “vận hành” tương tác 2023

Từ năm 2020 đến nay, thuật toán mới của Facebook đã thay đổi để cung cấp cho người dùng những nội dung phù hợp nhất.

Ứng dụng này đo lường mức độ liên quan dựa trên các yếu tố khác nhau, trong đó có 3 yếu tố quan trọng là:

• Mức độ tương tác của bài đăng (engagement): Người xem có hành động gì sau khi xem bài đăng của bạn hay không (Ví dụ như like, react, share hay comment).
• Người đăng bài: Nếu các bài đăng của bạn thường nhận được tương tác cao, thì bài đăng trong tương lai cũng sẽ có khả năng có được phạm vi tiếp cận cao hơn (và ngược lại).
• Tuổi bài đăng: Thực tế tuổi bài đăng không quá ảnh hưởng đến mức độ xuất hiện của bài đăng (trừ trường hợp người dùng cài đặt). Bài đăng càng có nhiều tương tác thì khả năng xuất hiện càng nhiều.

Facebook sẽ đánh dấu tất cả các tiêu chí này và hiển thị các bài đăng trong nguồn cấp dữ liệu của người dùng từ cao nhất đến thấp nhất theo số điểm được tính.

Sau đó, nó hiển thị bài đăng của bạn cho một nhóm nhỏ những người hâm mộ có điểm số cao. Nếu họ tương tác tốt với bài đăng, nền tảng sẽ hiển thị bài đăng đó cho những người xem lớn hơn.

Hiện nay, Facebook đã cho phép người dùng kiểm soát trực tiếp những gì họ nhìn thấy, với các lựa chọn mới như “tại sao tôi nhìn thấy bài đăng này”. 

Do đó, cách Marketing trên Facebook tốt nhất là các doanh nghiệp cần tạo ra các tương tác có ý nghĩa hơn và khơi dậy các cuộc trò chuyện để thu hút người xem.

21 Cách tăng lượt tương tác trên Facebook cá nhân và Fanpage

1. Tìm lịch đăng bài phù hợp (Ít nhưng chất)

Với thuật toán trước 2020, bạn chỉ cần đăng thật nhiều content và hy vọng một trong số những bài đăng đó sẽ nhận được tương tác của người xem.

Khoảng thời gian đó đã qua, chúng ta bây giờ không cần phải đăng năm bài một ngày. Các trang Facebook hiện tại cần chất lượng hơn là số lượng (theo nghiên cứu của Buffer cho thấy).

Vì thế, điều bạn cần làm bây giờ là xây dựng cho Fanpage một lịch đăng bài phù hợp. Mỗi ngày, bạn có thể đăng tải một đến hai lần tuỳ thuộc vào chiến lược tăng tương tác cho Fanpage và Facebook cá nhân của mình.

2. Đăng vào những “thời điểm vàng” trên trang

Hãy đăng bài khi người theo dõi bạn có nhiều khả năng trực tuyến nhất, bạn sẽ nhận được kết quả tốt hơn.

Nhưng làm thế nào để xác định được “thời điểm vàng” này?

• Cách đơn giản và miễn phí: Bạn có thể tìm thấy nó trong hướng dẫn sử dụng audience insight. Facebook Audience Insight cung cấp các biểu đồ đơn giản để bạn có thể xem ngày và giờ nào trong ngày mà Trang nhận được nhiều lượt xem, tương tác nhất.

• Cách “xịn” hơn nhưng vẫn miễn phí:

Ngoài Facebook Insights, bạn cũng có thể tìm đến các tool bên ngoài. Một số công cụ lên lịch cũng có các tính năng tích hợp cho phép bạn sử dụng các bài đăng trước đây của mình để xem thời điểm thích hợp nhất.

Việc bạn cần làm sau khi đã tìm hiểu được khung giờ vàng Facebook là lên lịch cho nội dung mới của mình trong các thời điểm đó.

Bạn cũng có thể lên lịch trước bằng Schedule Post của Facebook hoặc các công cụ lên lịch bên thứ 3 khác.

3. Thử đăng vào giờ thấp điểm

Bạn sẽ cảm thấy rất vô lí đúng không? Ở phần trên, tôi mới khuyên các bạn đăng trong giờ cao điểm, bây giờ lại khuyên bạn thử đăng vào giờ thấp điểm?

Mọi thứ đều có nguyên do của nó. 

Trong khung giờ vàng, Newfeed Facebook sẽ ngập tràn các bài đăng từ khắp mọi kênh. Đôi khi, bài đăng của bạn sẽ chìm nghỉm trong số content mới đó.

Vì thế, chúng ta cũng cần xem xét đến việc đăng trong giờ thấp điểm:

Có ít bài đăng hơn tức là content của bạn sẽ nổi bật hơn!

Jon Loomer đã kiểm tra điều này, so sánh các bài đăng vào giờ cao điểm (peak time) từ 6 giờ sáng đến 3 giờ chiều với các bài đăng trong khoảng thời gian từ 10 giờ tối đến 3 giờ sáng (giờ thấp điểm- Non-peak). 

Bạn có thể xem kết quả trên biểu đồ này!

Wao, đăng bài vào giờ thấp điểm cũng được xem là một trong những thủ thuật tăng tương tác trên Facebook hiệu quả đấy chứ!

4. Phân tích người đọc để viết bài đúng insight

Những thông tin mà Facebook Insights liệt kê chính là nguồn để bạn tham khảo thêm về khán giả và phát hiện ra các ý tưởng mới đấy.

Hiểu biết về người xem càng nhiều, cơ hội tạo ra nội dung mà họ yêu thích càng lớn.

Ví dụ, bằng cách nghiên cứu phần Post trong Insights, bạn có thể xác định được bài đăng, content nào có khả năng tiếp cận và tương tác nhiều nhất.

• Bài đăng đó thuộc loại nào?
• Nó bao gồm và không bao gồm những gì?

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng thông tin trong Demographics (Nhân khẩu học) để tìm hiểu thêm về khán giả (ví dụ như giới tính, ngôn ngữ, đất nước,..)

Bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh để lọc ra những thông tin mà mình cần.

5. Lấy cảm hứng từ đối thủ

Theo dõi đối thủ cạnh tranh là một chiến thuật rất cũ nhưng lại luôn có hiệu quả!

Đối với Facebook, bạn có thể dễ dàng thực hiện cách tăng tương tác Fanpage của mình đấy.

Tính năng Pages to Watch cho phép bạn chọn một số trang Facebook khác và so sánh một số chỉ số chính ngay lập tức.

Trong Insights, hãy truy cập tab Overview và chọn trang mà bạn muốn xem. Sau khi nhấp vào, Facebook sẽ hiển thị những thống kê tổng thể và các bài đăng hàng đầu của trang.

6. Tạo nội dung tập trung vào người xem

Chúng ta đều đã xây dựng các bài viết về mặt hàng, dịch vụ, thị trường mà bạn đang kinh doanh và những thứ liên quan trực tiếp đến nó.

Những nội dung đó đôi khi sẽ có hiệu quả. 

Tuy nhiên, bạn nên nhớ rằng Fanpage là về fan và người theo dõi của bạn. Nội dung trang cần được phát triển theo hướng mà người hâm mộ thích và muốn chia sẻ. 

Hãy lấy người xem làm trung tâm để tạo ra nội dung. Nhưng làm thế nào để bạn làm điều này?

Dưới đây là một số câu hỏi mà bạn có thể tự trả lời để tìm ra ý tưởng tăng tương tác cho fanpage cho mình:

• Bạn có theo kịp trend mà người theo dõi trang đang hướng đến hay không?
• Bạn có đưa ra những thông tin hoặc fact thú vị liên quan đến người theo dõi trang không?
• Bạn có thể làm họ bật cười không?

7. Tận dụng Emoji nhiều sắc màu

Emojis là tính năng được sử dụng rộng rãi cho các bài viết trang cá nhân và cũng rất phù hợp để áp dụng cho nội dung Fanpage.

Các biểu tượng cảm xúc Emoji này cho phép việc giao tiếp nhanh chóng, thể hiện các khái niệm khó giải thích bằng văn bản.

Hãy xem xét sự khác biệt giữa ba thông điệp dưới đây:

• Book lịch làm Nail, Free gội đầu. 📞 Gọi chốt lịch ngay hôm nay. 
• Book lịch làm Nail 💅🏻 , Free gội đầu 💆🏻‍♀️. Gọi chốt lịch ngay hôm nay. 
• 👉 Book lịch làm Nail 💅🏻 , Free gội đầu . 📞 Gọi chốt lịch ngay hôm nay.

Bạn có thấy sự khác biệt của ba ví dụ bên trên với thông điệp đơn giản dưới đây:

• Book lịch làm Nail, Free gội đầu. Gọi chốt lịch ngay hôm nay. 

Các biểu tượng cảm xúc, mặc dù chỉ là những hình ảnh rất đơn giản, nhưng lại thu hút bạn về mặt cảm xúc và khuyến khích bạn quan tâm đến mục tin tức.

Và đây chắc chắn là cách tăng lượt tương tác trên Facebook cá nhân và Fanpage vô cùng hiệu quả rồi. Vì thế, còn ngại gì nữa mà không sử dụng chúng!

Lưu ý: Sử dụng emoji phù hợp nội dung nhé! Đừng sử dụng quá nhiều biểu tượng trong một câu để tránh rối mắt.

8. Tạo CTAs bằng cách đặt câu hỏi

CTAs (Call to action) là cách ngắn gọn và chủ động hơn để kích thích người xem. Các trang bán hàng sử dụng phương pháp này rất thường xuyên.

Facebook hiện đã loại bỏ các CTA cũ như “tag your friend”, hay “chia sẻ để tham gia”. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng CTA theo kiểu khác.

Cách tăng tương tác cho Fanpage đơn giản mà bạn có thể áp dụng là đặt câu hỏi để kêu gọi người xem trả lời.

Hãy xem ví dụ bài đăng dưới đây. 

Bài viết thu hút đến 3,3k lượt reaction và đến 1,6K bình luận chỉ với một câu hỏi.

Hiện nay, quản lý website và facebook đã không còn riêng biệt nhau. Nhờ việc tích hợp, tạo live chat Facebook cho website đã giúp bạn có thể trả lời tin nhắn khách web và khách facebook chỉ trên 1 ứng dụng Messenger.

9. Tăng tương tác bằng Email Marketing

Hãy thử cách này: Trong chiến dịch Email Marketing của bạn, hãy yêu cầu người đăng ký góp ý kiến về một vấn đề mà họ quan tâm.

Sau đó yêu cầu họ nhận xét về một bài đăng trên trang Facebook (mà bạn đã đăng câu hỏi tương tự).

Hãy chắc chắn gửi cho họ liên kết trong email, với lời kêu gọi hành động rõ ràng để nhấp và để lại ý kiến của họ.

Ngoài ra, việc đọc tất cả bình luận và trả lời chúng sẽ giúp Fanpage của bạn có nhiều fan trung thành hơn đấy.

Bạn cũng có thể quảng bá các cuộc thi và ưu đãi trên Facebook thông qua email. Chắc chắn những người đăng ký email của bạn sẽ cảm thấy rất vui khi biết về các deal xịn của bạn đấy!

Lưu ý: Nhớ kèm CTA nhắc nhở người xem truy cập và like Trang Facebook trong mail nhé.

Bên cạnh Email Marketing, sử dụng các phần mềm tương tác Facebook miễn phí cũng là một cách tăng tương tác mà bạn có thể xem xét.

10. Phản hồi các bình luận

Như đã nói ở trên, việc trả lời bình luận cũng quan trọng không kém việc xây dựng nội dung.

Với tư cách là chủ sở hữu trang, bạn cần phải dành thời gian để trả lời bình luận của fan. Điều này sẽ giúp Fanpage và người theo dõi trở nên thân thiết hơn, vì thế họ sẽ nhớ đến trang nhiều hơn.

Đừng bỏ qua cách tương tác trên Facebook đơn giản nhưng hữu ích này. Nếu có bất kỳ thông báo nào bật lên trong khi bạn làm việc, hãy nhanh chóng truy cập và trả lời nhé!

11. Sử dụng hình ảnh đẹp và “chính chủ”

Các bài đăng trên Facebook có chứa hình ảnh luôn có tỷ lệ tương tác cao hơn mức trung bình.

Vì vậy, việc sử dụng các bức ảnh có chất lượng tốt và đẹp mắt cũng là một phần quan trọng khi bạn muốn tăng tương tác cho Fanpage.

Có rất nhiều lựa chọn cho bạn: Sử dụng ảnh free trên Google, Pinterest hoặc sử dụng các hình ảnh chất lượng từ Stock Images. 

Nếu tốt hơn nữa, bạn có thể tự chụp các bức ảnh cho riêng mình. Như vậy sẽ mang tính gần gũi hơn đấy.

12. Không phải cứ càng dài càng tốt

Mọi người đều muốn cung cấp giá trị trong bài đăng và thu hút khán giả. Tuy nhiên, không phải lúc nào bài viết dài cũng đem lại hiệu quả.

Trên thực tế, các bài đăng ngắn, có kích thước vừa phải sẽ trở nên phổ biến hơn. 

Bạn có thể đặt các câu hỏi nhanh, trích dẫn hoặc các fact thú vị để lôi kéo tương tác của người xem. 

Những bài đăng hay minigame theo dạng “hoàn thành câu”, “tìm mảnh ghép” cũng có thể được áp dụng để xem khán giả của bạn có phản ứng như thế nào.

Bạn có thể tham khảo thêm tại bài viết: Cách tạo Mini game trên Facebook của tôi để có thêm ý tưởng nhé!

13. Tái sử dụng Evergreen Content

Trong khi bạn xem lại những bài đăng hàng đầu, đừng quên việc tái chế chúng.

Một số nội dung cũ hoàn toàn có thể “xào lại” để trở thành content mới mà hiệu quả vẫn tốt như nội dung cũ.

Bạn cũng có thể kết hợp thêm các nội dung, thông tin hoặc hình ảnh, video khác trong lần đăng thứ hai. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian suy nghĩ caption mới. 

Thêm nữa, đôi khi người theo dõi sẽ vô tình bỏ qua các bài đăng của bạn. Bằng cách đăng lại những nội dung quan trọng, bạn có cơ hội tiếp cận nhiều người hơn và đây cũng là cách tăng tương tác cho page mà bạn nên áp dụng ngay.

14. Chia sẻ bài đăng của bên khác

Nghe có vẻ hơi lạ lùng khi bạn chia sẻ nội dung của đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên việc sắp xếp các bài đăng thú vị và chất lượng từ người khác là một cách tăng tương tác trên Facebook đã được chứng minh.

Các nghiên cứu cho thấy rằng, bằng cách đăng nội dung chất lượng từ các nguồn khác có liên quan. Bạn có thể tiếp cận đến lượng khán giả lớn hơn nhiều, tăng lượt tương tác trên Facebook tối đa.

Thêm vào đó, việc dùng content đối thủ giúp bạn đỡ bớt gánh nặng tự tạo nội dung hằng ngày.

15. Đăng thêm các video

Facebook đã cho thấy họ thực sự yêu thích video khi cho ra mắt mục “Watch”. Tuy nhiên, không phải tất cả các video đều được đối xử như nhau.

Có một số mẹo tăng tương tác Facebook để bạn khiến video của mình trở nên phổ biến.

Ví dụ: Thay vì chia sẻ link video Youtube, hãy đăng video thẳng lên Fanpage của mình.

16. Thử một lần Livestream

Bên cạnh content video, Livestream cũng là một hình thức được nhiều người ưa thích.

Đôi khi, các video livestream còn có thứ hạng cao hơn các loại video khác nữa đấy!

Điều này có nghĩa là không chỉ nội dung Trực tiếp sẽ hoạt động tốt mà còn có tác dụng kích thích các nội dung khác cũng hoạt động tốt hơn.

Thêm nữa, Facebook còn thường xuyên hiển thị nội dung Livestream đến những người không theo dõi trang của bạn. Từ đó thu hút được nhiều người theo dõi Trang hơn.

Bạn có thể tham khảo một số ý tưởng livestream sau đây:

• Hậu trường của một sự kiện đang diễn ra 
• Livestream hỏi đáp: trả lời thắc mắc
• Phỏng vấn chuyên gia trong ngành
• Nói về một chủ đề tin tức nóng hổi
• Chia sẻ mẹo

17. Quảng cáo tăng tương tác Fanpage

Có lẽ bạn đã từng biết đến chạy Ads Facebook là gì và bạn cũng như nhiều người không muốn chi tiền cho Facebook Ads. Tuy nhiên thực tế cho thấy nó lại đem lại mức độ tăng tương tác Facebook cao.

Các chuyên gia đã chỉ ra: với ngân sách là $40, bạn có thể tăng phạm vi tiếp cận của một bài đăng lên bốn lần.

Ngay cả với ngân sách nhỏ hơn, bạn cũng có thể khiến bài đăng của mình được đưa đến nhiều người hơn.

Lưu ý cho bạn: Hãy lựa chọn những bài đăng phù hợp, đang có chỉ số tốt để quảng cáo. Như thế, bạn mới đạt được kết quả mong đợi. Đừng lãng phí tiền bạc, chi phí chạy quảng cáo Facebook vào các bài đăng nhàm chán nhé.

18. Viết các bài đăng hấp dẫn

Để bài đăng của bạn trở nên thú vị và hấp dẫn. Hãy đảm bảo bản thân luôn cập nhật tin tức và nhạy bén các trend hiện hành.

Hãy xây dựng nội dung của bạn:

• Tự nhiên.
• Có sự liên quan.
• Ngắn gọn.
• Bao gồm cảm xúc.
• Đặt những câu hỏi đơn giản.
• Hãy nhớ nhắc người xem like, share và bình luận.
• Và hãy là chính mình.

Hoặc bạn có thể tham khảo chi tiết cách viết content quảng cáo Facebook thu hút của FIEX.

19. Chia sẻ bài lên cộng đồng

 Các hội nhóm Facebook là một nơi tuyệt vời để xây dựng một cộng đồng gắn bó với bạn.

Trong hội nghị F8 dành cho các nhà phát triển Facebook vào năm ngoái, Mark Zuckerberg đã thông báo về việc chuyển mạng xã hội này sang tập trung vào các nhóm vì nó “mang những người có cùng sở thích lại với nhau”.

Khách hàng sẽ sẵn sàng chia sẻ suy nghĩ của họ hơn nếu họ biết có nhiều người cùng chí hướng ở trong nhóm cũng làm như vậy.

Tạo nhóm Facebook sẽ giúp khách hàng của bạn trở nên năng động và trung thành với doanh nghiệp hơn. 

Ngoài ra, mức độ tương tác cao trên các nhóm Facebook sẽ giúp bạn nâng cao thứ hạng của bài đăng trên Fanpage vì chúng được liên kết với nhau.

Để chia sẻ hàng loạt bạn bè, cộng đồng, hội nhóm,.. bạn có thể sử dụng cách lấy ID bài viết Facebook, mã ID giúp đường link nhìn gọn gàng chuyên nghiệp hơn.

20. Tối ưu cho thiết bị di động

Theo Stasticta, tính đến tháng 7 năm 2020, 98.3% người dùng Facebook truy cập kênh xã hội thông qua thiết bị di động.

Với số lượng ngày càng tăng khách hàng truy cập trang của bạn bằng điện thoại thông minh, điều quan trọng là phải tối ưu hóa nội dung để nó thân thiện với thiết bị di động.

Những caption ngắn gọn và thu hút sẽ giúp người xem hiểu thông điệp của bạn một cách rõ ràng và nhanh chóng.

Theo Buffer, caption khoảng 40 và 80 ký tự sẽ thu hút được mức độ tương tác tối đa.

Bạn cũng nên sử dụng các hình ảnh và video với kích thước phù hợp để người dùng có thể dễ dàng xem trên thiết bị di động.

21. Tăng độ “mặn” bằng trend

Như các bạn đã thấy, hiện tại ở Việt Nam, xu hướng content “mặn” đã trở nên phổ biến và được đón nhận hơn bao giờ hết.

Từ các kênh lớn như VTV đến các kênh giải trí lớn nhỏ, content hài hước bắt kịp xu hướng được người xem quan tâm và để lại nhiều bình luận, react vô cùng sôi nổi.

Cố gắng nắm bắt các trend hiện hành và thêm các tin tức nóng hổi, lời bài hát, các phát ngôn nổi tiếng vào caption là cách tăng tương tác trên Facebook cá nhân và fanpage hiệu quả.

Chắc chắn lượng follow và like trang của bạn sẽ gia tăng đáng kể đó!

Sai lầm gây ảnh hưởng nghiêm trọng tương tác Fanpage 

Có rất nhiều điều cần tránh khi bạn làm chủ một Fanpage và áp dụng các cách tăng tương tác cho Fanpage sai cách.

Tuỳ thuộc vào lĩnh vực bạn kinh doanh, sẽ có những chú ý riêng mà bạn phải tự mình tìm hiểu. Ví dụ như việc sử dụng mồi tương tác dưới đây.

Ý tưởng về việc sử dụng mồi tương tác đã xuất hiện cách đây vài năm. Tuy nhiên gần đây Facebook bắt đầu không còn chú ý đến những loại bài đăng này và phạm vi tiếp cận không phải trả tiền của chúng đã giảm dần.

Ví dụ như:

• Mồi dạng Vote

• Mồi React

• Mồi chia sẻ

• Mồi Tag

• Mồi bình luận

Việc phạm vi tiếp cận của các bài đăng này bị hạn chế không đồng nghĩa với việc bạn không thể sử dụng content dạng này.

Bạn hoàn toàn có thể sử dụng chúng một cách thông minh để lôi kéo tương tác và tìm kiếm người theo dõi mới.

Ví dụ: Đừng yêu cầu họ chia sẻ để có cơ hội giành được thứ gì đó mà chỉ cần yêu cầu họ chia sẻ nó với những người bạn có thể quan tâm đến bài đăng hoặc nội dung trong bài.

Kết luận

Như vậy, các bạn đã vừa cùng tôi tìm hiểu 21 cách tăng tương tác trên Facebook cá nhân và Fanpage đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả. Hy vọng chúng sẽ giúp cho Facebook của bạn nhận được nhiều sự chú ý hơn.

Chúc các bạn thành công và hãy luôn nhớ: Hãy xây dựng nội dung dựa theo tính chất lĩnh vực và quan tâm đến người xem nhé!

FIEX Marketing nhận chạy Ads Facebook giúp tăng trưởng Start Up/SMBs và truyền bá thông điệp của bạn đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Giờ đây, bạn sẽ không cần lo lắng về vấn đề tăng tương tác cho Fanpage nữa. FIEX sẽ giúp bạn điều đó. Đăng ký Dịch vụ Quảng cáo Facebook tại FIEX Marketing để được tư vấn ngay!