Hệ thống CRM là gì? 14 Tiêu chí chọn phần mềm quản lý quan hệ khách hàng

Với hơn 660 triệu người dùng trên 200 quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau, LinkedIn hiện là mạng xã hội về định hướng kinh doanh lớn nhất hiện nay.  Bạn muốn chia sẻ suy nghĩ và kiến thức đến những người cùng chuyên môn khác? Bạn muốn mở rộng thêm các mối quan […]

“Nhà tôi ba đời chốt đơn trên Instagram bằng điện thoại, đến đời tôi thì chốt đơn bằng MÁY TÍNH. Đơn giản hơn, nhanh chóng hơn và nhiều khách hơn!” Nhìn chằm chằm vào màn hình nhỏ của điện thoại, gõ từng phím một để trả lời tin nhắn của khách hàng trên Instagram quả […]

Marketing online là một hình thức tiếp thị được sử dụng rộng rãi. Khi thực hiện các chiến lược marketing online đúng hướng, đúng thời điểm và đúng nơi sẽ giúp quảng bá thương hiệu rộng rãi và thúc đẩy doanh số bán hàng của doanh nghiệp của bạn. Marketing Online là gì? Marketing Online […]

Google Ads (tên cũ Google AdWords) là một dịch vụ thương mại của Google cho phép khách hàng mua những quảng cáo bằng chữ hoặc hình ảnh tại các kết quả tìm kiếm hoặc các trang web do các đối tác Google Adsense cung cấp. Tài khoản Google Ads được quản lý trực tuyến, bạn […]

Google Adwords tại Việt Nam nói chung và thế giới nói riêng là một khái niệm quảng cáo thương mại giúp gia tăng lưu lượng truy cập và nhận thức của người dùng đối với website của bạn. Nhờ đó, bạn có thể quảng bá sản phẩm dịch vụ và doanh nghiệp của mình cũng […]

Nếu 2017 chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ của ứng dụng Snapchat thì 2020 lại được Tik Tok “tiếp quản” đầy ngoạn mục, vươn lên trở thành một trong các mạng xã hội phổ biến nhất thế giới. Trẻ con yêu thích xem video TikTok, những cô cậu học sinh và thế hệ Gen […]

Thời đại internet lên ngôi, nhiều người hẳn đã không còn xa lạ với khái niệm Fanpage là gì. Fanpage Facebook là một trong những kênh bán hàng mang đến doanh số “khủng” cho nhiều doanh nghiệp với chi phí cực rẻ mà cách tạo Fanpage bán hàng lại quá dễ dàng. Để doanh nghiệp […]

Đúng vậy, Facebook đã, đang và vẫn có thể sẽ là nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất toàn cầu. Và nếu có đủ điều kiện thì không doanh nghiệp nào lại từ chối cơ hội tiếp cận hàng ngàn đến hàng trăm ngàn khách hàng mỗi tháng. Nếu doanh nghiệp bạn cũng đang […]

Doanh nghiệp bạn đã thử rất nhiều công cụ quảng cáo Facebook nhưng hiệu quả mang lại không cao, sản phẩm tiếp cận được nhiều khách hàng nhưng không chốt được đơn? Vậy thì bài viết Dynamic Ads này là dành cho bạn! Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu hơn về định nghĩa Dynamic […]

Target quảng cáo của bạn đến đúng đối tượng Facebook Marketing có thể giúp tăng tỷ lệ CTR, thúc đẩy lưu lượng truy cập vào website cũng như tăng mức độ nhận diện thương hiệu. Trong ngành dịch vụ Marketing Online, không chỉ có bạn và tôi mà tất cả các Marketer đều hiểu rất […]

Nếu bắt đầu tìm hiểu cách tích hợp live chat Facebook vào website thì chắc hẳn bạn đang tìm kiếm một giải pháp tối ưu Facebook Marketing online để chăm sóc khách truy cập vào website của mình mọi lúc mọi nơi.  Yên tâm, với những gì mà tôi chia sẻ dưới đây, bạn sẽ […]

Quảng cáo Lead Ads làm đơn giản hóa quá trình thu thập thông tin liên hệ của các khách hàng tiềm năng. Thế nhưng, mặc dù đã hiểu rõ Marketing Facebook là gì, thì không phải tất cả các Marketer, trong đó có bạn, đều tự tin rằng bản thân luôn luôn có thể tạo […]

Phần mềm mailchimp là một trong những phần mềm email Marketing tốt nhất và nổi tiếng được sử dụng nhiều nhất trên thế giới. Mailchimp cũng được đánh giá là một phần mềm công nghệ chuyên nghiệp, dễ sử dụng, có đầy đủ các tính năng cần thiết, đáng tin cậy và được ưa chuộng […]

Bạn viết Email Marketing rất cẩn thận. Bạn trau chuốt từng câu từng chữ. Bạn vất vả suy nghĩ làm sao để có được dòng tiêu đề cuốn hút người đọc. Chuẩn bị email marketing rất kĩ càng nhưng tỷ lệ mở email không tốt như bạn mong đợi. Và tỷ lệ click vào các […]

Infusionsoft là một công cụ tự động hóa cho phép bạn nhanh chóng hoàn thiện các công việc lặp đi lặp lại trong các mảng Sale – Marketing và Chăm sóc khách hàng. Rất nhiều doanh nghiệp đã và đang sử dụng Infusionsoft như một cách để chăm sóc khách hàng tiềm năng tốt hơn. […]

Trong quá trình doanh nghiệp thực hiện chiến lược marketing trực tiếp thì hình thức gửi email đã trở thành một phương pháp được sử dụng phổ biến. Tuy nhiên, với tệp khách hàng lên đến hàng trăm, hàng ngàn trở lên sẽ xảy ra tình trạng bị lẫn nhiều email không còn tồn tại […]

Trong phương pháp “Tiếp thị truyền thống”, các email quảng cáo sẽ được gửi đến khách hàng theo dạng spray – and – pray (tạm dịch là phát tán và cầu nguyện). Tức là doanh nghiệp chỉ có thể phát tán email đến càng nhiều tài khoản email khách hàng càng tốt rồi mong rằng […]

Giao tiếp là một kỹ năng mà bất cứ một marketer nào cũng cần phải có. Nói đơn giản là doanh nghiệp của bạn đang tương tác với một nhóm người có cùng chung một vấn đề, và bạn phải tập trung giao tiếp với họ về vấn đề đó. Kỹ năng giao tiếp của […]

Mùa dịch đã và đang kéo dài chưa biết điểm dừng, gây khó khăn cho rất nhiều doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp đã phải cắt giảm ngân sách Marketing, tận dụng “của nhà trồng được” như một phương án tạm thời dù biết rằng Marketing ảnh hưởng phần lớn đến doanh thu. Hiểu được khó […]

Năm 2004, các chuyên gia SEO nhận định rằng Google có một thuật toán được thiết lập nhằm không cho phép trang web mới nằm vị trí cao hơn trang hai trên Search Engine Results Pages (SERP). Nhưng đến 2010, người ta mới thực sự bàn tán về thuật toán này, và gọi nó là […]

Hôm nay tôi muốn chia sẻ đến bạn một trong những kỹ thuật tuyệt vời – một phương pháp “SEO hack” hợp pháp mà bạn có thể bắt đầu sử dụng ngay lập tức và cũng không khó để thực hiện. Đó là robots.txt.  Nó được thiết kế để “làm việc” với các công cụ […]

Giữa hàng trăm bài viết trên các trang web, làm cách nào để bài viết của bạn lọt top trên các công cụ tìm kiếm. Câu trả lời là Anchor text, một công cụ giải quyết được vấn đề này cho doanh nghiệp. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về Anchor text và […]

Nếu bạn đang đọc bài viết này, chắc hẳn bạn đã biết meta description là gì nhưng vẫn đang đau đầu học cách viết meta thật hay, đúng chứ? Tôi biết mà, để gói gọn nội dung trang thật thu hút trong vài dòng không hề dễ, để phần mô tả Meta nổi bật và […]

Bài viết này dành cho các đang muốn tìm hiểu phương pháp và cách sử dụng thẻ canonical URL là gì? Và hơn hết sẽ giúp bạn tránh khỏi các trường hợp liên quan đến trùng lặp nội dung (duplicate content) trong trang web của bạn. Vào năm 2009, với mục đích giúp các chủ […]

Từ góc độ tiếp thị, Facebook là một trong những nơi bạn có thể tăng độ nhận diện và danh tiếng cho thương hiệu của mình. Facebook còn là công cụ cho phép quản trị viên web, doanh nhân và nhà tiếp thị kết nối với người tiêu dùng. Vậy làm thế nào để các […]

Thôi không còn đắn đo, lo nghĩ về content quảng cáo nữa ngay sau khi bạn đọc xong bài viết này! Không chỉ hướng dẫn bạn cách viết quảng cáo, còn có thể truyền cảm hứng cho bạn sáng tạo đột phá những mẫu quảng cáo xuất sắc cho riêng mình. Cùng tôi tìm hiểu […]

Content là huyết mạch đối với các doanh nghiệp trực tuyến. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn chọn lựa tập trung vào các chiến thuật marketing ngắn hạn hơn là đầu tư vào xây dựng đảm bảo nội dung thu hút trên website. Điều này đặt ra một câu hỏi: Vậy hiệu quả trong việc […]

Ngày nay, các chiến dịch Outbound Marketing (hay bất cứ hoạt động nào làm gián đoạn người xem) đều không còn hiệu quả để gây ảnh hưởng hay giúp chuyển đổi người xem như trước đây nữa. Nội dung của bạn cần tiếp cận người xem bằng cách tự nhiên nhất có thể (hay còn […]

Thuật ngữ Blog chắc hẳn khá quen thuộc với nhiều người, nhưng để có thể hiểu rõ chính xác định nghĩa blog là gì thì không phải ai cũng có thể giải thích được. Cùng tìm hiểu sâu hơn về blog là gìvà những giá trị mà blog mang lại cho một cá nhân hay […]

Để các bài viết trên website của bạn đảm bảo chất lượng, được người dùng và các công cụ tìm kiếm đánh giá cao thì hãy xây dựng cấu trúc bài viết chuẩn SEO! Bài viết bên dưới sẽ giúp bạn làm được điều đó. 1. Bài viết chuẩn SEO là gì Bài viết chuẩn […]

SEO giúp tăng số lượng và chất lượng lưu lượng truy cập vào website của bạn thông qua trang kết quả tìm kiếm tự nhiên. SEO mang lại nhiều lợi ích cho việc kinh doanh của bạn. Bạn có tự hỏi tại sao website của mình không thể tăng hạng dù đã được đội ngũ […]

Hiện nay, tiếp thị qua các kênh truyền thông không còn hoạt động hiệu quả như trước nữa. Sự ra đời của Internet đã và đang dần làm thay đổi sâu sắc các phương thức kinh doanh. 16 năm trước khi Internet vẫn còn sơ khai, khi Facebook chưa tồn tại và MySpace mới ra […]

Trong thời đại 4.0 hiện nay, khi cần bất cứ thông tin hoặc khi cần mua một món hàng, chúng ta đều có thói quen tìm hiểu trên các công cụ tìm kiếm (như Google, Facebook v.v…) trước khi đưa ra quyết định. Do đó mỗi doanh nghiệp đều muốn trang web của mình có […]

Trong thời đại công nghệ kỹ thuật số ngày càng phát triển, thiết bị di động ngày càng hiện đại và phổ biến (điện thoại smartphone, tablet,v.v). Do đó, tiếp thị di động được nhiều doanh nghiệp sử dụng cho chiến dịch của mình. Trong số đó phải kể đến phần mềm SMS marketing. Vậy […]

Bạn muốn thúc đẩy thương hiệu của công ty, nhưng không biết làm thế nào? Bạn đã nghe nhiều người nhắc đến insight khách hàng có thể giúp chiến dịch viral marketing và tăng trưởng doanh thu. Nhưng bạn chưa biết cách nào để làm được điều đó. Customer Insight là một trong các thuật […]

Mô hình AIDA có lẽ là mô hình tiếp thị cơ bản được nhiều người biết đến nhất trong truyền thông marketing. Dù vô tình hay hữu ý, ta vẫn thường áp dụng trong nguyên tắc AIDA vào cuộc sống hàng ngày, hoặc bắt gặp trong chiến lược truyền thông marketing của các công ty, […]