Đâu là lần cuối cùng bạn lướt Facebook?
Trung bình mỗi người dùng Facebook bỏ ra 35 phút mỗi ngày cho cho mạng xã hội này.
Và tính đến quý hai năm 2020, Facebook có đến hơn 2.7 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Đây cũng chính là cơ hội béo bở cho việc quảng bá doanh nghiệp thông qua Facebook Ads.
Hãy cùng Fiex tìm hiểu về Facebook Ads là gì, có nên quảng cáo trên Facebook và cách quảng cáo sản phẩm trên Facebook hiệu quả như thế nào ngay tại bài viết này nhé!
Facebook Ads là viết tắt của Facebook Advertising. Quảng cáo Facebook Ads hoạt động dựa trên pay-per-click (PPC) (cũng chính là mô hình quảng cáo cost-per-click (CPC)). Có nghĩa là bạn phải trả phí cho hệ thống mỗi khi người dùng bấm vào một quảng cáo.
Facebook Ads giúp tăng khả năng hiển thị cho các quảng cáo, xây dựng nhận biết về thương hiệu. Cũng như đo lường những chỉ số và mục tiêu rõ ràng. Giúp họ tạo ra những chiến lược kinh doanh tối ưu hơn trong tương lai.
Nhờ vào cộng đồng người dùng ngày càng mở rộng và nhiều lựa chọn sẵn có trong việc target khách hàng. Chiến dịch Marketing Facebook đã trở thành ngôi vương dẫn đầu trong lĩnh vực quảng cáo trên mạng xã hội.
Nếu sử dụng đúng cách, Facebook Advertising giúp những doanh nghiệp B2B cũng như B2C thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành khách hàng thực thụ.
Với lượng người dùng hoạt động hàng tháng của Facebook ngày một tăng. Và khả năng target người dùng với nhiều biến số của nền tảng này. Việc chạy quảng cáo có trả phí trên Facebook dường như là lựa chọn hiển nhiên cho hầu hết các marketer.
Quảng cáo Facebook của bạn có khả năng được khách hàng tiềm năng nhìn thấy cao hơn. Và bởi vì Facebook thu thập rất nhiều dữ liệu của người dùng (như tuổi tác; địa điểm và sở thích).
Bạn có thể tạo những quảng cáo và landing page sau khi click (post-click landing page) phù hợp một cách hoàn hảo đối với họ.
Hiện tại, có hơn 3 triệu doanh nghiệp đang chạy quảng cáo trên Facebook. Sau đây là một số lý do vì sao bạn nên cân nhắc Facebook Ads như một kênh quảng cáo trả phí khả dụng cho doanh nghiệp của mình:
Facebook hiện có 2 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Hơn nữa, Audience Insights của Facebook giúp bạn thu hẹp phạm vi những khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng hơn.
Mọi người dành nhiều thời gian trên các mạng xã hội. Những người làm tiếp thị có thể tận dụng thời lượng này để giới thiệu đúng quảng cáo cho đúng đối tượng.
Facebook cho phép doanh nghiệp target khách hàng với nhiều tiêu chí; như địa điểm nhân khẩu học, tuổi, giới tính, sở thích, hành vi và rất nhiều các tiêu chí khác.
Theo Business Insider, có hơn 2.3 triệu lượt tìm kiếm trên Google mỗi phút. Google là công cụ tìm kiếm lớn nhất hành tinh, với hơn 80.6% thị phần trên toàn cầu. Vì thế Google Ads là nơi tuyệt vời để các marketer tận dụng lượt truy cập khổng lồ này cho kế hoạch Marketing Online hiệu quả hơn.
Hãy xem nền tảng Google Ads như một khu chợ trực tuyến. Nơi mà mỗi doanh nghiệp phải trả phí để quảng cáo của họ được xuất hiện ở trang đầu những kết quả tìm kiếm (quảng cáo tìm kiếm – search ads). Hoặc được hiển thị một cách nổi bật trên những website khác (quảng cáo hiển thị – display ads).
Google Ads được sử dụng như một nền tảng quảng cáo trả phí vì:
Google Ads nhận được nhiều lượt truy cập hơn Facebook Ads. Cộng với việc người dùng nhập từ khóa vào công cụ tìm kiếm có xu hướng mua hàng cao hơn người dùng Facebook chỉ đang lướt newsfeed.
Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm đăng bài hàng loạt trên Facebook với những lựa chọn để target khách hàng tốt hơn. Hoặc đang cố giành lại những khách truy cập đã rời đi thông qua Remarketing; thì Facebook là lựa chọn tốt nhất cho bạn.
Để thành công với Google Ads, bạn phải chọn những keyword thích hợp cho quảng cáo của mình. Và tạo ra những post-click landing page với mỗi quảng cáo.
Trong khi đó sự thành công với Facebook Ads nằm ở việc tạo danh sách đối tượng phù hợp, tạo ra các quảng cáo với mức độ liên hệ cao và kết nối khách hàng đến những landing page cụ thể cho mỗi cú click chuột.
Bạn cũng có thể dùng công cụ kiểm tra phân tách (split test) để kiểm tra chéo giữa người xem và người tạo quảng cáo để thu được những kết quả tốt nhất.
Hãy cùng nhau nhắc lại những ưu điểm của từng nền tảng:
Thu hút nhiều khách hàng hơn bằng Dịch vụ Quảng cáo trên Google uy tín và chuyên nghiệp tại FIEX Marketing.
Bắt đầu với ngân sách chỉ từ 15 triệu. Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí từ chuyên gia FIEX.
Điều làm Facebook ads nổi bật so với Google Ads chính là Audience Insights và những tính năng để target khách hàng. Sau đây ta cùng tìm hiểu chi tiết hơn về những tính năng này của Facebook.
Audience Insights cung cấp cho các marketer những dữ liệu về khách hàng tiềm năng để tạo ra những quảng cáo phù hợp với khách hàng hơn.
Facebook Ads sử dụng dữ liệu nội tại nhằm cung cấp cho bạn những đặc điểm về khách hàng bao gồm:
Facebook sử dụng dữ liệu từ bên thứ ba (thu thập từ Acxiom, Datalogix và Epsilon) nhằm thể hiện những đặc điểm của khách hàng gồm:
Bạn có thể dùng Audience Insights để tiếp cận 3 khía cạnh sau của khách hàng:
Trong hướng dẫn target Facebook Ads, Facebook cho phép bạn tạo những danh sách Custom Audience, Lookalike Audience và Saved Audience.
Khi đó bạn có thể dùng Audience Insights để tìm hiểu thêm về khách hàng và tạo quảng cáo phù hợp với họ.
Custom Audience là một lựa chọn để target của Facebook mà bạn có thể tìm kiếm các khách hàng trong số những người bạn biết trên nền tảng này.
Danh sách Custom Audience bao gồm những người mà bạn đã biết thông tin liên hệ. Vì vậy bạn có thể dùng địa chỉ email; số điện thoại; Facebook ID hoặc app users ID để tạo và lưu lại những khách hàng mà bạn muốn quảng cáo.
Facebook so sánh thông tin liên hệ mà bạn đăng ký với dữ liệu của chính Facebook .Và giúp bạn tìm kiếm những khách hàng tiềm năng.
Đây là cách tạo Custom Audience cho chiến lược quảng cáo trên Facebook của bạn:
Bạn có thể tạo tối đa 500 Custom Audience với mỗi tài khoản. Tuy nhiên, nếu danh sách Custom Audience của bạn có ít hơn 1000 người thì bạn nên chọn quảng cáo CPM để đảm bảo quảng cáo của bạn đến được với người dùng mà mình mong muốn.
Bạn có thể cập nhật Custom Audience mỗi khi danh sách khách hàng ngày một dài hơn; làm vậy sẽ giúp bạn tiếp cận được số khách hàng tối đa. Bạn cũng nên cân nhắc tạo Lookalike Audience từ danh sách Custom Audience để tiếp cận được những người dùng tương tự với khách hàng của bạn.
Lookalike Audience là một tập hợp con của danh sách Custom Audience. Lookalike Audience là một danh sách những khách hàng tiềm năng mà bạn tạo ra từ một “nguồn”, nguồn này có thể là:
Nếu bạn chưa biết pixel là gì thì bạn hãy đọc ngay cách tạo pixel Facebook để quảng cáo facebook của doanh nghiệp hiệu quả hơn nhé!
Sau đó Facebook sẽ tìm kiếm những người dùng giống với nguồn, vì họ có xu hướng phản ứng tích cực với quảng cáo của bạn hơn. Bạn có thể chọn quy mô cho Lookalike Audience của mình trong quá trình tạo quảng cáo.
Một Lookalike Audience càng nhỏ thì càng có nhiều khả năng giống với nguồn hơn, trong khi một Lookalike Audience lớn thì giúp tăng khả năng tiếp cận nhưng lại giảm sự tương đồng với khách hàng nguồn.
Bạn có thể tạo danh sách Lookalike Audience từ vị trí mà bạn chọn trong lúc tạo quảng cáo. Để tạo một danh sách Lookalike Audience, nguồn của bạn phải gồm ít nhất 100 người cùng một quốc gia, và bạn có thể tạo tối đa 500 khách hàng từ một nguồn.
Với Saved Audience, Facebook cho phép bạn lưu lại danh sách khách hàng mà bạn đã tạo cho những chiến lược quảng cáo khác trong tương lai.
Tạo Saved Audience giúp bạn tiết kiệm thời gian vì bạn không cần thu hẹp đối tượng cho từng chiến lược quảng cáo.
Sau đó bạn có thể dùng những lựa chọn target để chọn ra khách hàng tiềm năng nếu bạn đang chạy và quản lý nhiều chiến lược cùng một lúc.
Để tạo danh sách Saved Audience, chọn “Use a Saved Audience” trong mục Ads Manager và tạo danh sách khách hàng từ những lựa chọn target sẵn có.
Bạn cũng có thể chỉnh sửa danh sách Saved Audience từ Audience Page.
Nhằm cung cấp thêm cho các marketer cơ hội để thu thập thông tin và tạo các danh sách khách hàng, Facebook cũng cho phép các marketer thu hẹp phạm vi tìm kiếm khách hàng bằng hệ thống những lựa chọn target đa dạng nhưng cực kỳ tập trung.
Bạn có thể phân khúc khách hàng của mình cho những quảng cáo Facebook khác nhau bằng cách sử dụng những lựa chọn target với những chỉ số sau:
Những chỉ số thuộc nhóm này bao gồm:
Những lựa chọn này cho phép bạn nhắm tới những người dùng đã thực hiện một tương tác với website hoặc post-click landing page của bạn và đồng thời thuộc một trong những phân loại target mà bạn đã chọn:
Khi sử dụng Facebook cho những chiến lược remarketing, bạn có thể lựa chọn những đối tượng sau:
– Kết quả chạy Facebook Ads của bạn không tốt?
– Chi phí quảng cáo Facebook quá cao nhưng không tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng?
– Hay có thể Facebook doanh nghiệp bạn có lượt tương tác cao nhưng không chuyển đổi thành đơn hàng?
Đây là lúc chiến dịch Facebook cần được “khám bệnh”. Hãy liên hệ ngay với các chuyên gia của FIEX Marketing để được tư vấn về Dịch vụ Quảng cáo Facebook Giá rẻ – Hiệu quả – Uy Tín.
Có rất nhiều loại Ads mà bạn có thể chọn lựa để hiển thị trên Facebook. Dưới đây là tổng hợp 13 loại quảng cáo mà bạn có thể chọn khi triển khai Facebook ads:
Để bắt đầu chiến lược quảng cáo sản phẩm trên Facebook của mình, bạn cần:
Chiến lược quảng cáo sản phẩm trên Facebook có 3 mức:
Sau đây sẽ là hướng dẫn từng bước để bạn tạo và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo trên Facebook:
Một chiến dịch quảng cáo Facebook thông thường bao gồm 7 bước cơ bản:
Trước khi bắt đầu với bất kỳ quảng cáo nào, hãy suy nghĩ về lý do tại sao bạn chạy quảng cáo và những gì mà bạn muốn đạt được khi chạy quảng cáo.
Việc đặt ra mục tiêu trước khi hành động sẽ giúp bạn đo lường được thành công cho chiến dịch của mình.
Một số mục tiêu bạn có thể tham khảo bao gồm:
Ví dụ: Nếu bạn đang muốn tăng lượt download ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình thông qua quảng cáo Facebook, bạn có thể đặt mục tiêu 100 lượt tải xuống trong tháng đầu tiên. Việc này sẽ giúp bạn xác định chủ thể chính xác cho chiến dịch quảng cáo của mình.
Tất cả các chiến dịch quảng cáo của Facebook đều được chạy thông qua công cụ Facebook Ads Manager. Bạn có thể truy cập công cụ này qua link facebook.com/ads
Sau khi vào trình quản lý Ads Manager, bạn có thể điều hướng bằng menu ở phía bên trái của trang. Để bắt đầu với quảng cáo đầu tiên, hãy click vào nút màu xanh lá ở phía trên bên phải của page.
Khi click vào tạo quảng cáo Ads Facebook, bạn sẽ được điều hướng đến trang để chọn mục tiêu cho chiến dịch của mình. Có 15 sự lựa chọn cho chiến dịch của bạn được chia thành 3 nhóm chính:
Nhận thức – Awareness: bao gồm các mục tiêu tạo ra sự quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ của bạn:
Đối với những bạn bắt đầu chiến dịch với ngân sách nhỏ, bạn có thể thu được nhiều lợi nhuận nhất với các loại quảng cáo thuộc nhóm này.
Xem xét – Consideration: các mục tiêu hướng mọi người bắt đầu nghĩ đến doanh nghiệp và tìm kiếm các thông tin về doanh nghiệp của bạn:
Chuyển đổi – Conversion: bao gồm các mục tiêu khuyến khích người quan tâm đến doanh nghiệp của bạn mua hoặc sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của bạn.
Sau khi đã thiết lập mục tiêu của chiến dịch, bạn sẽ được yêu cầu đặt tên cho chiến dịch:
Lựa chọn đối tượng mục tiêu cho chiến dịch
Đây là bước cực kỳ quan trọng đối với sự thành công của các chiến dịch quảng cáo trên Facebook của bạn. Đối tượng quảng cáo có thể được lựa chọn dựa trên các yếu tố bao gồm:
Ngoài ra với cài đặt Kết nối, bạn có thể chọn những mục tiêu nâng cao như chọn hay loại trừ những người được kết nối với trang, ứng dụng, sự kiện nhất định.
Hoặc sử dụng các đối tượng tùy chỉnh để hướng đến những người đã tương tác với doanh nghiệp của bạn.
Facebook khuyến khích bạn nên thu hẹp phạm vi tiếp cận để tối đa hóa tác động của quảng cáo.
Xác định ngân sách
Khi đã chọn được đối tượng mục tiêu cho chiến dịch, bạn cần chọn số tiền bạn muốn chi cho quảng cáo của mình.
Hãy nhớ rằng ngân sách ngày đại diện cho số tiền tối đa mà bạn muốn sử dụng cho chiến dịch. Bạn có thể thiết lập ngân sách theo Daily hoặc Lifetime:
Đây mới là bước thật sự thú vị! Bây giờ hãy chọn hình ảnh (hoặc video), dòng tiêu đề, nội dung và nơi mà bạn muốn quảng cáo của mình hiển thị trên Facebook.
Cách viết bài bán hàng trên Facebook nên chú ý là dùng tối đa 90 ký tự để chia sẻ các thông điệp sẽ xuất hiện trên các hình ảnh và video quảng cáo của mình.
Có 2 cách để bạn tạo một quảng cáo, đó là sử dụng một bài đăng đã có sẵn hoặc tạo một quảng cáo mới hoàn toàn.
Đối với một số loại quảng cáo nhằm thúc đẩy tương tác trên các bài đăng, bạn có thể chạy quảng cáo bằng cách sử dụng nội dung đã được đăng trên Facebook của bạn.
Để thực hiện việc này, hãy chọn Use existing post – sử dụng bài đăng hiện có từ trình dashboard của Facebook Ads Manager.
Tại đây, chọn page mà bạn muốn chọn bài đăng rồi chọn bài đăng mà bạn muốn chạy quảng cáo.
Tạo quảng cáo mới
Nếu muốn tạo quảng cáo mới, đầu tiên hãy chọn định dạng mà bạn muốn sử dụng cho quảng cáo của mình. Quảng cáo trên Facebook sẽ hiển thị khác nhau tùy thuộc vào kết quả mà bạn mong muốn.
FacFacebook Advertising hiện cung cấp 5 định dạng khác nhau cho quảng cáo:
Lưu ý: các định dạng có sẵn cho bạn sẽ khác nhau một chút tùy vào mục tiêu bạn đặt ra cho quảng cáo của mình ở bước 3 trước đó.
Sau khi chọn được định dạng, bạn cần thêm nội dung hình ảnh/ video và văn bản vào quảng cáo của mình.
Phần này cực kỳ quan trọng vì nó quyết định sự thu hút của quảng cáo đối với người xem, là một cách tăng tương tác Facebook, giúp làm nổi bật quảng cáo của bạn trên Facebook hoặc Instagram.
Bạn có thể chọn vị trí mà bạn mong muốn quảng cáo của mình được xuất hiện. Quảng cáo có thể xuất hiện trên News feed của màn hình điện thoại, desktop và ở cột bên phải giao diện Facebook hoặc xuất hiện trên Instagram.
Facebook khuyên bạn sử dụng các vị trí mặc định cho các mục tiêu mà bạn đã chọn, nhằm giúp Facebook tối ưu hóa các vị trí cho bạn để quảng cáo có được kết quả tốt nhất với tổng chi phí trung bình rẻ nhất.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn chọn các vị trí khác thì Facebook cũng đề xuất các lựa chọn tương ứng với mục tiêu chiến dịch.
Sau khi đã hoàn thiện quảng cáo, hãy click vào nút Place order ở góc dưới cùng bên phải của trang để gửi quảng cáo đi.
Khi quảng cáo của bạn được gửi, quảng cáo sẽ được Facebook xem xét trước khi bắt đầu chạy quảng cáo. Sau khi quảng cáo xuất hiện, bạn sẽ nhận được mail xác nhận từ Facebook.
Có thể nói, chạy quảng cáo Facebook Ads là lựa chọn ưu tiên của nhiều doanh nghiệp và các chủ shop khi có thể mang lại doanh thu nhanh chóng mà không tốn quá nhiều công sức xây dựng nền tảng content ban đầu.
Trong bài viết này, tôi đã giải thích cho bạn Facebook Ads là gì cũng như cách quảng cáo sản phẩm trên Facebook và tối ưu nó!
Hy vọng rằng những nội dung này sẽ giúp bạn tạo được chiến dịch quảng cáo Facebook ads hiệu quả của riêng mình.
Nếu bạn cần một đơn vị cung cấp dịch vụ Marketing Online tổng thể chuyên nghiệp, hiệu quả và đặc biệt, cam kết doanh số tăng trưởng theo từng tháng thì FIEX Marketing chính là sự lựa chọn tốt nhất dành cho bạn.
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn ngay về giải pháp Marketing toàn diện 2023!
Nguồn tham khảo:
Tôi là Thanh, hiện nay đang đảm nhận vị trí Paid Media Manager tại FIEX Marketing. Với 3 năm kinh nghiệm trong Paid Media, nhiệm vụ của tôi chính là giúp các khách hàng phát triển chiến lược Digital của họ bằng các kênh quảng cáo có trả phí như Google Ads, Facebook Ads, Social Media Ads,... Từ đó, giúp khách hàng tăng doanh thu và mở rộng hoạt động kinh doanh thông qua chiến lược kĩ thuật số hiệu quả.