Tài liệu hướng dẫn chi tiết nhất về các Giai Đoạn khác nhau trong Hành Trình Mua Hàng của khách hàng. Cách tạo dựng Bản đồ Hành trình giúp bạn cải thiện 300% (ít nhất) trải nghiệm mua sắm của khách hàng mà FIEX chúng tôi muốn giới thiệu. Customer journey là gì? Customer journey […]
Bạn đã biết đủ về Sale Funnel là gì? Sale Funnel hay còn gọi là Phễu bán hàng không còn là thuật ngữ quá xa lạ với bất cứ ai, dù đang miệt mài làm hoặc là học về truyền thông và tiếp thị. Nhưng bạn có cam đoan rằng mình rất am hiểu về […]
Thời đại công nghệ 4.0, Internet phát triển, mọi hoạt động thao tác từ mua sắm, học tập đến kinh doanh đều dần trở nên gói gọn trong chiếc điện thoại, laptop,… Vì thế, Marketing online là một hình thức tiếp thị được các doanh nghiệp sử dụng rộng rãi. Khi thực hiện các chiến […]
Doanh nghiệp thuộc bất kỳ lĩnh vực nào cũng đều cần chú trọng đến việc xây dựng và quản lý quan hệ với khách hàng. Nhằm giúp doanh nghiệp phát triển một cách bền vững, sự xuất hiện của phần mềm CRM chính là công cụ hỗ trợ đắc lực không thể bỏ qua. Vậy […]
Hiện nay, tiếp thị qua các kênh truyền thông không còn hoạt động hiệu quả như trước nữa. Sự ra đời của Internet đã và đang dần làm thay đổi sâu sắc các phương thức kinh doanh. 16 năm trước khi Internet vẫn còn sơ khai, khi Facebook chưa tồn tại và MySpace mới ra […]