ONLINE MARKETING AGENCY CHO CEO "LẦN ĐẦU KHỞI NGHIỆP"
FIEX giúp tăng trưởng Start Up/SMBs và truyền bá thông điệp của bạn thông qua sức mạnh Online Marketing.
Hoạch định chiến lược và triển khai tối ưu Website trở thành Cỗ máy tăng trưởng Doanh thu liên tục và bền vững. Đồng thời xây dựng & lan toả giá trị thương hiệu Doanh nghiệp.
Xây dựng Concept ra mắt sản phẩm mới chưa từng có hoặc ngách trên thị trường. Triển khai Chiến dịch Tiếp thị Online trọn gói. Đem về Doanh thu thực tế và Insight tối ưu sản phẩm/dịch vụ cho Doanh nghiệp.
Bán sản phẩm/dịch vụ giá trị cao không hề dễ dàng. FIEX giúp bạn hoạch định từ A – Z phương thức Sale – Marketing bán hàng hiệu quả, đạt mục tiêu Doanh thu và Chi phí Marketing tiết kiệm nhất. Đạt tiêu chuẩn ROI trong thời gian 60 ngày.
Cung cấp những phương pháp Online Marketing "Đúng thứ doanh nghiệp cần - tại đúng nơi - vào đúng thời điểm cần thiết". Chúng tôi làm Tổng thể các hoạt động dưới đây hoặc 1 phần theo mong muốn của Doanh nghiệp.
Hoạch định nền tảng
Phát tán & tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng
Thu hút Khách hàng tiềm năng (Lead Acquistion)
Tạo dựng chuyển đổi Customer Acquisition
Hãy thử nhớ lại lần cuối bạn mua sắm như thế nào? Như số đông, bạn bắt đầu với việc Google, nhấp vào trang các web đầu tiên để đọc thông tin về nó. Suốt cả ngày hôm đó, bạn thấy món đồ ấy đầy trên Newsfeed Facebook điện thoại bạn. Trong cả hộp email, bạn cũng sẽ nhận được những "lí do" nhất định phải mua món đồ ấy. Thế rồi, bạn quay ngược trở lại website để đặt món hàng ấy. À, trước khi thanh toán, để chắc chắn hơn, bạn inbox Fanpage cửa hàng ấy để hỏi về các thắc mắc của bạn rồi mới toán! Bạn thật sự bị thuyết phục mua hàng nhưng Câu hỏi quan trọng.
Điều gì đã chuyển đổi người mua? Đó có phải là mẫu quảng cáo tính năng trên Website không? Quảng cáo Facebook, những cái email hay chính sự tư vấn ở Fanpage sau cùng? Hay một sự tích hợp chiến lược của tất cả?
Tại Fiex, chúng tôi bắt đầu bằng Tìm kiếm Insights Khách hàng, Tạo dựng Chiến lược liên kết tổng thể, Phát triển chiến thuật trên mỗi Điểm Chạm, Khuyến tán thương hiệu trên các Kênh Digital. Chúng tôi gọi đây là Experience Marketing
Mô hình Flywheel
Customer - Insight - Strategy
Đặt khách hàng làm trọng tâm. Tất cả mọi kế hoạch Marketing đều phải đi tìm câu trả lời: "Làm cho nhóm khách hàng nào? Thực hiện hành vi mua gì? Bằng các sức mạnh nội tại của thương hiệu nào?"
Chúng tôi đặt câu hỏi và tìm lời giải đáp để có được Insight - Sự thật ngầm hiểu cho doanh nghiệp của bạn.
Data Analytics & Conversion Optimization
Science Marketing
Brand DNA/Story Telling
Định vị thương hiệu thông qua nghệ thuật kể chuyện trên những yếu tố cấu hình thành thương hiệu:
Conversion Funnel
Content MKT/ Copywriting
Chatbot/Email Automation
CRM
CRM Tool (Customer relationship management) hay còn được gọi là công cụ “quản trị quan hệ khách hàng" giúp bạn tự động hóa quy trình quản lý quan hệ khách hàng
Analytics & Reporting
Paid Traffic
SEO Google
Social Media
Lead Gen
Chiến dịch thu hút khách hàng với quy trình 4 bước:
Website UX/UI
Thu hút
Chuyển đổi
Chuyển đổi khách hàng trong Experience Marketing mang ý nghĩa rộng hơn là tăng trưởng Doanh số. Chuyển đổi ở đây là các cột mốc KPI thể hiện các giai đoạn biến chuyển của khách hàng trong Thái độ và Hành vi. Cụ thể:
Nuôi dưỡng
Hơn 80% Doanh nghiệp lãng phí Lead và nguồn Warm traffic vì không có chiến lược nuôi dưỡng thích hợp. Kết hợp nguyên lí Experience Marketing trong quá trình tăng trải nghiệm, Fiex sẽ giúp bạn xây dựng 1 hệ thống Nuôi Dưỡng nguồn khách hàng tiềm năng chưa chuyển đổi một cách Tự động:
Nếu khách hàng không nhắc đến thương hiệu của bạn, họ sẽ không cân nhắc mua hàng từ bạn. Nếu họ không cân nhắc mua hàng từ bạn, họ sẽ mua hàng từ đối thủ!
Tại FIEX, chúng tôi cam kết khách hàng sẽ
nói về bạn, cân nhắc đến bạn và mua hàng của bạn.
Hơn 8+ năm hoạt động lĩnh vực Digital Marketing, chúng tôi vinh hạnh được góp phần phát triển những khách hàng sau:
Mọi thứ đều có trình tự! Tất cả chúng ta đều lăn trước khi bò, trườn trước khi đi, đi trước khi chạy, chạy trước khi nhảy và nhảy trước khi tiếp đất. Từ những bước nền tảng, chúng ta mới vươn đến Tăng trưởng.
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Chuyên viên tư vấn và kế hoạch truyền thông sẽ sắp lịch hạn trao đổi & tiếp nhận yêu cầu của chủ doanh nghiệp (CDN).
- Ước tính thời gian: Sau 24h - 48h.
Bước 2: Thu thập thông tin
Học hiểu sản phẩm và các giá trị đặc thù của sản phẩm và doanh nghiệp
Thu thập thông tin dữ liệu báo cáo và phỏng vấn nhóm để thấu hiểu doanh nghiệp và đào sâu Insight khách hàng.
- Ước tính thời gian: Trong vòng 3 - 5 ngày làm việc.
Bước 3: Xác định lợi thế cạnh tranh & cơ hội chuyển đổi tiềm năng.
Tìm kiếm các cơ hội tăng trưởng cho Doanh nghiệp mà đối thủ lãng quên. Lên kế hoạch Digital Marketing tổng thể để khai thác tối đa các Nguồn Tăng Trưởng.
- Ước tính thời gian: Trong vòng 5 - 7 ngày làm việc.
Bước 4: Trình bày Chiến lược - Báo giá - Ký kết hợp đồng.
Trình bày với CDN Chiến lược, chiến lược tiếp cận - Phương thức thực thi và phát tán truyền thông trên các kênh Digital. Các loại Kết quả đạt được và thời gian gặt hái.
- Ước tính thời gian: Trong vòng 7 - 10 ngày làm việc.
Bước 5: Tiến hành triển khai
Phân rã kế hoạch thành các giai đoạn nhỏ với nhiệm vụ & KPI rạch ròi. Thống nhất cách thức phối hợp dự án giữa Fiex và CDN. Báo cáo theo dõi tiến độ & kết quả dự án định kì.
- Ước tính thời gian: Tuỳ theo dự án, trung bình từ 6 - 12 tháng.
Bước 6: Nghiệm thu dự án
Hoàn thiện nghiệm thu từng giai đoạn dự án. Bảo hành kết quả với uy tín và trách nhiệm. Đặt mục tiêu cho các cơ hội tăng trưởng tiếp theo.
- Ước tính thời gian: Tuỳ theo dự án, trung bình từ 5 - 7 ngày.
FIEX tự hào vì chiến lược Experience Marketing của chúng tôi đã giúp hơn 50+ doanh nghiệp đạt được mục tiêu doanh thu. Khám phá cách FIEX đã giúp các doanh nghiệp tương tự bạn phát triển ngay!
Organic traffic
Order
AOV
Bạn chỉ còn một bước nữa để thay đổi công việc kinh doanh - và cuộc sống của bạn! Điền vào biểu mẫu nhanh này để đặt cuộc gọi với một trong các chuyên gia Fiex Marketing
Q&A
1. Việc thiết kế và triển khai chiến lược marketing online sẽ mất bao lâu?
Thông thường, FIEX cần 10 ngày để thiết kế chiến lược phù hợp với doanh nghiệp. Tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động cũng như tình hình hiện tại mà chiến lược này được triển khai trong vòng từ 10 – 12 tháng.
2. FIEX có cần quyền truy cập vào Google Analytics, AdWords và Google Search Console của tôi không?
Có. Để có thể kiểm tra hiệu quả hoạt động các kênh Marketing Online của doanh nghiệp, chúng tôi cần quyền truy cập vào các công cụ đo lường như Google Analytics, Google Search Console, Facebook Ads Manager, CRM, nền tảng Marketing Automation, …
3. Triển khai dịch vụ marketing online sau bao lâu sẽ thấy được kết quả?
Trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi điền thông tin đăng ký, bạn sẽ nhận được một bản kế hoạch rõ ràng với các chiến lược và KPI đo lường nhằm tăng trưởng doanh thu và thương hiệu. Nếu bạn chọn hợp tác với FIEX để thực hiện kế hoạch này, đội ngũ của chúng tôi sẽ bắt tay vào triển khai và bạn sẽ thấy được kết quả trong vòng 4 tuần đầu tiên.
4. Việc báo cáo tiến độ dự án sẽ được thực hiện như thế nào?
Trong 4 tuần đầu tiên ở giai đoạn thiết lập nền tảng, đội ngũ của FIEX sẽ thực hiện báo cáo tiến độ công việc hàng tuần. Sau khoảng thời gian này, khi 2 bên đã phối hợp làm việc ăn ý và dự án bước sang giai đoạn tăng trưởng ổn định, các chỉ số KPI và tiến độ thực hiện so với mục tiêu đề ra sẽ được thực hiện mỗi tháng một lần.
5. FIEX có làm việc với các đối tác hiện tại của tôi chứ?
Có, chúng tôi có thể làm việc với các đối tác hiện tại của bạn để phát triển chiến lược marketing cho bạn. Tuy nhiên, sẽ tốt nhất khi chúng tôi có thể chịu trách nhiệm triển khai từ đầu đến cuối chiến lược marketing online này.
6. Tôi và đội ngũ inhouse của mình có cần làm gì khi hợp tác với FIEX không?
FIEX rất mong nhận được các ý kiến đóng góp của bạn và đội ngũ inhouse để giúp chúng tôi đặt ra các mục tiêu tăng trưởng phù hợp với doanh nghiệp. Bên cạnh đó, chúng tôi cần bạn review lại dữ liệu khách hàng hiện có, cũng như những góc nhìn của bạn về thị trường. Những thông tin này sẽ giúp chúng tôi hoàn thiện chân dung khách hàng của doanh nghiệp chính xác hơn.
7. FIEX có cung cấp dịch vụ theo từng giai đoạn không? VD như tôi có thể triển khai trước giai đoạn 1 trước khi kí kết triển khai trọn vẹn các kênh còn lại của dịch vụ không?
Có, chúng tôi sẽ cho bạn biết các kênh marketing nào có thể giúp bạn đạt được hiệu quả nhanh chóng nhất. Bạn có thể chọn triển khai trên kênh này trước tiên, sau đó triển khai phần còn lại của kế hoạch khi bạn đã có một số kết quả nhất định.