Facebook pixel là gì? Tất tần tật về Facebook pixel [Update 2020]

Facebook pixel là gì? Hướng dẫn cài đặt và triển khai Facebook pixel hiệu quả trên website

Quảng cáo Facebook là công việc không hề dễ dàng, tôi hoàn toàn đồng ý ☺

Tất cả các tính năng, tiện ích đi kèm đã góp phần giúp Facebbok trở thành nền tảng quảng cáo hoạt động vô cùng mạnh mẽ nhưng cũng không kém phần phức tạp.

Một trong những yếu tố làm nên tính vượt trội xen lẫn khó nắm bắt của quảng cáo Fanpage Facebook có lẽ là Pixel.

Pixel là công cụ phổ biến trên hầu hết các nền tảng quảng cáo với vai trò theo dõi khách truy cập trên website nhằm phục vụ cho chiến lược quảng cáo của công ty hiện tại và cả trong tương lai.

Bài viết dưới đây sẽ giải thích chi tiết Facebook Pixel là gì, cách thức hoạt động ra sao và hướng dẫn cả cách triển khai pixel sao cho hiệu quả để có thể chuyển đổi và thúc đẩy ROI quảng cáo.

Facebook pixel là gì?

Facebook Pixel là một công cụ phân tích giúp bạn đo lường mức độ hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo Facebook bằng cách theo dõi các hành động mà mọi người thực hiện trên trang web của bạn.

Facebook Pixel là một đoạn mã hỗ trợ theo dõi các yếu tố sau:

  • số lượt xem trang
  • thêm vào giỏ hàng
  • mua hàng
  • thời gian truy cập trên trang, v.v.

Hơn nữa, Facebook Pixel giúp bạn tối ưu hóa quảng cáo của mình và đảm bảo rằng chúng được hiển thị cho đúng đối tượng người xem.

facebook pixel là gì

Facebook pixel là gì?

Sử dụng pixel cũng là để cách Remarketing Facebook tối ưu bằng cách remarketing lại cho những người đã từng truy cập một trang cụ thể hoặc thực hiện hành động nào đó trên website.

Tóm lại, Facebook Pixel giúp bạn hiểu rõ hơn về tầm ảnh hưởng của quảng cáo thông qua những tương tác mà người dùng thực hiện sau khi nhìn thấy chúng. Nhờ vậy, bạn có thể triển khai kế hoạch Marketing Online trên Facebook sẽ tiếp cận những người có nhiều khả năng hoặc nhu cầu mua hàng hơn.

Facebook pixel hoạt động như thế nào?

Facebook từng có cài phần cài đặt pixel đối tượng tùy chỉnh retarget lại những khách đã truy cập website và cài đặt pixel chuyển đổi hỗ trợ theo dõi tỷ lệ chuyển đổi trên trang.

Mỗi tài khoản quảng cáo chỉ có một pixel đối tượng tùy chỉnh, nhưng có thể tạo nhiều pixel chuyển đổi trên bất kỳ trang nào mà bạn muốn theo dõi tỷ lệ chuyển đổi của chúng.

Rõ ràng, Facebook pixel giúp quảng cáo trên Facebook hiệu quả hơn nhiều, cụ thể là:

  • cho bạn biết chính xác đối tượng quảng cáo, cách quảng cáo Facebook đang hoạt động
  • đơn giản hóa việc nhắn tin trên Facebook, góp phần gia tăng doanh thu quảng cáo

Vào năm 2015, Facebook đã giới thiệu một Facebook Pixel mới để thay thế những cái cũ hơn, biến nó thành pixel độc nhất như hiện nay. Đến năm 2017, Facebook Pixel một lần nữa được cập nhật lại nhằm giúp quảng cáo trên nền tảng này dễ dàng và hiệu quả hơn.

Facebook hoạt động theo 6 bước như sau:

Bước 1: Cài đặt pixel bằng cách thêm một đoạn mã theo dõi vào trang web của bạn.

Bước 2: Thu thập insights khách hàng: bắt đầu nhận được thông tin chi tiết về khách truy cập trang web, chẳng hạn như lưu lượng truy cập đến từ đâu, thiết bị họ đang sử dụng và các thông tin nhân khẩu học khác.

Bước 3: Xem xét hành vi mua hàng: Xem cách mọi người hoạt động trên website, từ việc họ khám phá một trang sản phẩm cụ thể cho đến việc thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Bước 4: Xây dựng dữ liệu khách hàng: Sử dụng dữ liệu thu thập được từ các dữ kiện pixel để tạo phần cài đặt Đối tượng tùy chỉnh của Facebook, đối tượng cần hướng tới và quảng cáo phù hợp với những đối tượng ấy.

Bước 5: Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo. Tận dụng chiến lược giá thầu chi phí thấp nhất để tiếp cận những người có khả năng chuyển đổi cao để chi tiêu ngân sách cách hiệu quả.

Bước 6: Phân tích tương tác người dùng. Đánh giá tỷ lệ chuyển đổi các tương tác từ người dùng để quyết định chiến lược quảng cáo Facebook tốt nhất cho doanh nghiệp.

Các lợi ích của Facebook pixel?

Facebook Pixel cung cấp 5 chức năng cốt lõi giúp mang về tỷ lệ thu hồi vốn đầu tư tốt nhất. Cùng tìm hiểu 5 chức năng đó là gì và có lợi như thế nào nhé!

  1. Tùy chỉnh đối tượng (custom audiences)
  2. Tùy chỉnh chuyển đổi (custom conversions)
  3. Sự kiện tiêu chuẩn và sự kiện tùy chỉnh (standard and custom events)
  4. Quảng cáo động (Facebook Dynamic Ads)
  5. Tối ưu chuyển đổi (conversion optimization)

#1. Điều chỉnh đối tượng (custom audiences)

Tính năng tùy chỉnh đối tượng xem trang là cách Facebook giúp bạn retarget lại lượng traffic đã truy cập vào website.

Cụ thể hơn, facebook pixel theo dõi hoạt động của khách truy cập trên trang web và đồng thời cũng đang đăng nhập vào Facebook. Các hoạt động này bao gồm:

  • Người dùng đang truy cập trang nào
  • Người dùng không truy cập trang nào
  • Khoảng thời gian nào người dùng thường xuyên truy cập
  • Tỷ lệ lướt xuống trên trang (scroll depth)
  • Thời gian truy cập trang

Dựa vào những dữ liệu này, bạn dễ dàng lên kế hoạch quảng cáo đến các nhóm người dùng cần hướng tới. Bạn cũng có thể sử dụng dữ liệu này để tạo khách hàng tiềm năng và tiếp cận những khách hàng có khả năng mua sản phẩm của bạn.

Facebook Facebook pixel giúp retargeting traffic

Facebook pixel giúp retargeting lượng người dùng truy cập website trước đó

Lẽ dĩ nhiên, khi quảng cáo trên Facebook, bạn không thể chọn một khách truy cập trang web cụ thể và quảng cáo cho họ. Thay vào đó, bạn có thể quảng cáo đến các nhóm người dùng nhất định dựa trên hành vi được chia sẻ, chẳng hạn như:

  • Những người đã truy cập trang web của bạn trong 24 giờ qua
  • Những người đã truy cập trang web của bạn trong 180 ngày qua nhưng chưa quay lại sau 30 ngày
  • Những người đã truy cập một trang landing page cụ thể trên trang web của bạn
  • Những người đã truy cập một trang cụ thể trên trang web của bạn nhưng không phải một trang cụ thể khác.

Bạn có thể xác định đối tượng tùy chỉnh từ website dựa trên những trang họ đã truy cập hoặc không truy cập và thời điểm họ truy cập trang web của bạn. Bạn cũng có thể chọn khung thời gian từ một đến 180 ngày.

cách tạo facebook pixel

Custom Audience trong Facebook pixel cho phép bạn tùy chỉnh đối tượng để target

Khi đã nhắm đúng đối tượng người xem, bạn tiến hành chọn thời điểm cũng như mẫu quảng cáo thích hợp để phát cho họ hoặc lưu trữ lại để sử dụng trong tương lai.

#2. Tùy chỉnh chuyển đổi (custom conversion)

Một trong những tính năng thú vị nhất của Facebook Pixel là khả năng tùy chỉnh chuyển đổi tương tự như cách bạn tùy chỉnh đối tượng người xem.

Tính năng tùy chỉnh chuyển đổi được tạo bằng cách chọn một trang đã hoàn thành và đặt tên cho chuyển đổi. Thank-you page là 1 ví dụ điển hình với những hình thức như sau:

  • Cảm ơn bạn đã mua sắm. Đơn đặt hàng của bạn đang được chuẩn bị.
  • Cảm ơn bạn đã đăng ký. Bạn sẽ sớm nhận được email đầu tiên từ chúng tôi.
  • Cám ơn bạn đã góp ý. Đây là bản tải xuống miễn phí của bạn.

Điều này có nghĩa là bạn có thể tùy chỉnh chuyển đổi độc lập với quảng cáo Facebook và sau đó chọn thời điểm sử dụng chúng trong tương lai.

Vì pixel theo dõi (tracking pixel) đã được kích hoạt trên tất cả các trang trên website của bạn, nó có thể dễ dàng theo dõi khi ai đó truy cập trang hoàn thành — đặc biệt là những người đã nhấp vào quảng cáo Facebook do bạn cung cấp.

Bạn cũng có thể chọn danh mục cho chuyển đổi và thêm mức chi phí kèm theo đó.

Ví dụ: Nếu bạn tạo chuyển đổi tùy chỉnh theo dõi khách truy cập vào trang tải xuống từ 1 bản ebook, bạn có thể bao gồm chi phí của cuốn ebook đó. Tính năng này sẽ giúp bạn tìm ra liệu các chiến dịch quảng cáo của bạn có sinh lời hay không. Nếu bạn tính phí $20 cho quyển ebook, nhưng bạn đang chi $25 cho mỗi lần mua hàng đến từ quảng cáo trên Facebook, thì tất nhiên là bạn nên thay đổi lại ngân sách ngay thôi!

xóa facebook pixel

Custom conversion trên Facebook pixel

Các danh mục tùy chỉnh chuyển đổi mà bạn có thể chọn bao gồm:

  • Thêm thông tin thanh toán
  • Thêm vào giỏ hàng
  • Thêm vào danh sách yêu thích
  • Hoàn tất đăng ký
  • Bắt đầu thanh toán
  • Khách hàng tiềm năng
  • Mua hàng
  • Tìm kiếm
  • Xem nội dung

Điều thú vị về việc tùy chỉnh chuyển đổi quảng cáo trên Facebook là khi nó được tạo, nó sẽ tiến hành theo dõi cho tất cả các quảng cáo của bạn, cho dù bạn có chọn tối ưu hóa tính năng này hay không.

Bất kỳ lúc nào, bạn cũng có thể tạo báo cáo cho một trong các quảng cáo trên Facebook của mình. Báo cáo này sẽ hiển thị tỷ lệ chuyển đổi cho bất kỳ chuyển đổi nào mà bạn đã tùy chỉnh.

Lưu ý là mỗi tài khoản quảng cáo chỉ 100 lượt tùy chỉnh chuyển đổi và bạn có thể xóa chuyển đổi tùy chỉnh bất kỳ lúc nào mong muốn.

#3. Sự kiện tiêu chuẩn và sự kiện tùy chỉnh (standard & custom event)

Khi ai đó thực hiện một hành động trên trang web của bạn, Facebook Pixel sẽ ghi lại hành động đó như một sự kiện. Bạn có thể sử dụng pixel để theo dõi hai loại sự kiện khác nhau:

  • Sự kiện tiêu chuẩn hoặc các hành động được xác định trước mà Facebook ghi nhận trên các sản phẩm quảng cáo.
  • Sự kiện tùy chỉnh hoặc sự kiện không thuộc Facebook do bạn tự đặt tên.

Sự kiện tiêu chuẩn (Facebook pixel standard event)

Có 17 sự kiện Facebook Pixel tiêu chuẩn mà bạn có thể sử dụng bằng cách sao chép và dán một event code đơn giản:

  • Thêm thông tin thanh toán: thêm thông tin thanh toán trong quá trình thanh toán.
  • Thêm vào giỏ hàng: thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
  • Thêm vào wishlist: thêm một mặt hàng vào danh sách yêu thích.
  • Hoàn tất đăng ký: đăng ký một sự kiện hoặc đăng ký email.
  • Liên lạc: thông tin liên hệ với doanh nghiệp của bạn.
  • Tùy chỉnh sản phẩm. Để tùy chỉnh một sản phẩm trên trang web của bạn, chẳng hạn như chọn màu, kiểu loại sản phẩm.
  • Quyên góp: cho phép khách truy cập đóng góp cho doanh nghiệp của bạn.
  • Tìm vị trí: giúp người dùng tìm một trong những vị trí của công ty.
  • Bắt đầu thanh toán: bắt đầu quá trình thanh toán bằng cách nhấp vào nút Thanh toán.
  • Khách hàng tiềm năng: cho phép khách truy cập xác định họ là khách hàng tiềm năng trên trang web của bạn, chẳng hạn như gửi biểu mẫu hoặc bắt đầu dùng thử.
  • Mua hàng: Đối với khi khách truy cập hoàn tất mua hàng và kết thúc trên trang Cảm ơn hoặc trang xác nhận.
  • Lên lịch: đặt một cuộc hẹn với doanh nghiệp.
  • Tìm kiếm: Tìm kiếm thứ gì đó trên trang web hoặc ứng dụng của bạn.
  • Bắt đầu thử nghiệm: Bắt đầu dùng thử sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp.
  • Gửi đơn đăng ký. Để gửi đơn đăng ký sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình.
  • Đăng ký: Đăng ký một sản phẩm hoặc dịch vụ trả phí.
  • Xem nội dung. Khi khách truy cập vào trang landing page hoặc trang sản phẩm mà bạn quan tâm.

Các sự kiện tiêu chuẩn cũng hỗ trợ về mặt số liệu, cho phép bạn bao gồm thông tin bổ sung về một sự kiện nào đó, chẳng hạn như:

  • ID sản phẩm
  • Danh mục sản phẩm
  • Số lượng sản phẩm đã mua
  • Loại nội dung
  • Giá trị chuyển đổi

Sự kiện tùy chỉnh (facebook pixel custom event)

Mặc dù các chuyển đổi tùy chỉnh được gắn với một URL (thường là đối với một số loại trang cảm ơn hoặc hoàn thành), thì các sự kiện tùy chỉnh không cần phải như vậy. Thay vào đó, các chuyển đổi có thể được theo dõi bằng cách thêm một đoạn mã bổ sung vào trang cần quan tâm nhất.

Sự kiện tùy chỉnh thường được sử dụng để thu thập nhiều dữ liệu hơn sự kiện tiêu chuẩn có thể cung cấp.

#4. Tạo ra các quảng cáo động (Dynamic Ads)

Nếu bạn có một trang web thương mại điện tử, bạn có thể sử dụng Facebook Pixel để chạy dynamic ads.

Dynamic Ads hình thức bán hàng theo danh mục trong tài khoản quảng cáo và tự động hiển thị các sản phẩm từ danh mục dựa trên đối tượng mục tiêu mà bạn đã đề ra trước đó.

Nếu doanh nghiệp của bạn có hàng nghìn sản phẩm thì việc tạo quảng cáo riêng lẻ dựa trên các trang cụ thể đã truy cập và các hành động được thực hiện quả nhiên không phải là một cách làm hiệu quả.

Facebook pixel là gì

Dynamic Ads trong Facebook pixel

Thay vào đó, bạn có thể tạo các mẫu quảng cáo động để những gì khách hàng tiềm năng nhìn thấy sẽ phụ thuộc vào hành vi của họ.

Ví dụ như với 9Five – Nhà bán lẻ kính mắt cao cấp muốn tăng doanh số bán hàng toàn cầu và tiếp cận khách hàng mới bằng cách sử dụng dữ liệu thu thập được từ Facebook Pixel để xây dựng đối tượng tùy chỉnh gồm những người đã xem ít nhất một sản phẩm trên trang web thương mại điện tử của họ nhưng không mua bất kỳ thứ gì.

Sau đó, họ target một Dynamic Ads chứa đầy hình ảnh của một trong những sản phẩm mà mỗi người đã xem, đến đối tượng cụ thể này.

Các quảng cáo đã hiển thị hình ảnh văn hóa được trích từ trang web của công ty và bản copy đã thay đổi dựa trên các địa điểm và chương trình khuyến mãi khác nhau. Cụ thể, 9Five đã target quảng cáo động đến những khách hàng tiềm năng ở Canada để quảng cáo giảm giá 20% trên toàn trang web cho dịp Quốc Tế Lao Động ngày 1/5.

pixel facebook

Mẫu quảng cáo của 9Five

Cứ thế, 9Five chạy một chiến dịch liên tục, bắt đầu vào tháng 8 năm 2017 và đạt được những thành công nổi bật:

  • 3,8 lần lợi tức trên chi phí quảng cáo
  • 40% chi phí cho mỗi chuyển đổi thấp hơn
  • Lợi tức chi tiêu quảng cáo tăng 2,6 lần

Tất cả là nhờ Facebook Pixel.

Nếu bạn muốn tìm hiểu cách chạy ads Facebook là gì, chạy ads Facebook như thế nào mang lại hiệu quả cao nhất thì tham khảo ngay nhé!

#5. Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi

Nếu bạn không sử dụng sự kiện tiêu chuẩn hoặc chuyển đổi tùy chỉnh để theo dõi các sự kiện trên trang web của mình, bạn không thể thực hiện bước tối ưu hóa cho chuyển đổi.

tạo pixel facebook

Tối ưu tỷ lệ chuyển đối với Facebook Pixel

Tuy là bạn có thể tối ưu hóa cho lưu lượng truy cập, số lần nhấp vào liên kết hoặc lượt xem video, nhưng những chỉ số này không phải lúc nào cũng giúp ích cho công việc sales.

Đó là lý do bạn cần đến Facebook Pixel để biết được có những loại chuyển đổi nào doanh nghiệp thu thập được; từ đó, sẽ target quảng cáo đến những người có nhiều khả năng chuyển đổi hơn.

5 Bước tạo và thêm Facebook Pixel vào website

Sau khi đã biết mình có thể theo dõi những gì nhờ vào Facebook Pixel và tại sao bạn muốn làm như vậy, đã đến lúc bạn bắt tay vào việc tạo pixel và đưa pixel đó hoạt động trên trang web của bạn.

Quy trình tạo Facebook Pixel vào website bao gồm 5 bước như sau:

Bước 1: Tạo Pixel

  • Sau đó, nhấp vào nút “Thêm” màu xanh dương như hình dưới đây:
fb pixel

Bước đầu tạo Pixel

  • Cuối cùng, đặt tên cho pixel, nhập URL website và nhấp vào nút “Tiếp tục

cài đặt pixel facebook

Lưu ý:

  • Với Facebook Business Manager, bạn có thể sử dụng nhiều pixel cho mỗi tài khoản quảng cáo.
  • Tuy nhiên, với Trình quản lý sự kiện, bạn chỉ nhận được một pixel cho mỗi tài khoản quảng cáo. Vì thế, tên pixel nên đại diện cho doanh nghiệp của bạn, thay vì một chiến dịch cụ thể.

Bước 2: Thêm mã pixel vào website

Để đưa pixel vào hoạt động thu thập thông tin trên website, bạn cần cài đặt một số đoạn mã trên trang. Có một số cách để làm điều này tùy thuộc vào nền tảng trang web bạn sử dụng.

Sau khi hoàn tất bước 1, lúc này Facebook sẽ hiển thị:

cài đặt pixel 2

Cách tạo pixel cho web là WordPress

  • Nếu bạn web bạn là WordPress, bạn có thể cài đặt pixel mà không cần phải chỉnh sửa trực tiếp code trang web.
  • Nếu website của bạn được code thủ công, hãy click vào “Thiết lập thủ công

Trong trường hợp này, website tôi sử dụng nên WordPress nên tôi chọn”Thiết lập bằng WordPress“. Sau đó tiến hành từng bước như Facebook yêu cầu:

cài đặt pixel 3

Đối với trường hợp bạn chọn “Thiết lập thủ công”, bạn cần sao chép và dán mã pixel vào giữa 2 thẻ <head> nhưng trước thẻ </head>. Lưu ý dán mã pixel vào từng trang hoặc vào theme để tracking toàn bộ website.

Cuối cùng, hãy kiểm tra xem bạn đã cài đặt mã chính xác hay chưa bằng cách nhập URL trang web của bạn vào ô tìm kiếm rồi nhấp chọn “Gửi lưu lượng truy cập thử nghiệm”. Nếu hiển thị kết quả Facebook pixel đang theo dõi hoạt động thì hãy nhấp vào ô “Tiếp tục”.

Bước 3: Theo dõi các sự kiện phù hợp với doanh nghiệp

Đầu tiên, bạn chọn sự kiện muốn theo dõi trong số 17 sự kiện tiêu chuẩn kể trên bằng cách sử dụng các nút chuyển đổi. Tùy vào tính chất mỗi sự kiện mà bạn cần cài đặt chế độ theo dõi khi tải trang hay theo dõi hành động trực tiếp:

  • Theo dõi sự kiện khi tải trang: Sử dụng tính năng này để theo dõi các hành động liên quan đến việc chuyển đến một page mới, chẳng hạn như trang xác nhận sau khi hoàn tất mua hàng hoặc page thông báo đăng ký thành công.
  • Theo dõi sự kiện khi hành động trực tiếp: Sử dụng tính năng này để theo dõi các hành động diễn ra trên page, chẳng hạn như nhấp vào nút “thêm vào giỏ hàng” hoặc nút mua hàng (chưa qua đến bước mở ra page mới)

Nếu muốn sử dụng các sự kiện của Facebook pixel, hãy chuyển đến tùy chọn “Trình quản lý sự kiện trên Facebook”. Chọn mục “Chuyển đổi tùy chỉnh” từ menu trên cùng bên trái. Sau đó, nhấp vào “Tạo chuyển đổi tùy chỉnh” để xác định sự kiện chuyển đổi bằng cách sử dụng các quy tắc URL.

Bước 4: Xác nhận Facebook pixel đang hoạt động tốt

Bạn đã thử nghiệm cài đặt Facebook Pixel bằng cách gửi lưu lượng truy cập thử nghiệm ở bước 1. Tuy nhiên, trước khi đặt niềm tin vào dữ liệu thu thập được từ Facebook pixel, bạn nên xác nhận xem pixel đó có đang hoạt động ổn định hay không theo quy trình sau:

  • Thêm tiện ích Facebook Pixel Helper vào trình duyệt Google Chrome của bạn. (lưu ý là tiện ích này chỉ khả dụng cho Chrome, vì vậy nếu bạn sử dụng một trình duyệt khác, bạn sẽ cần cài đặt Chrome để sử dụng Pixel Helper.)
  • Truy cập trang mà bạn đã cài đặt Facebook Pixel. Nếu tiện ích mở rộng tìm thấy pixel, biểu tượng </> sẽ chuyển sang màu xanh lam; song song đó cửa sổ popup sẽ hiện lên cho biết số lượng pixel nó tìm thấy trên trang. Đồng thời, popup cũng sẽ cho bạn biết liệu pixel của bạn có hoạt động bình thường hay không. Nếu không, nó sẽ cung cấp thông tin lỗi để bạn có thể sửa chữa kịp thời.

Bước 5: Cài đặt thông bào pixel vào website

Theo như điều khoản mà Facebook đưa ra, bạn cần đảm bảo rằng khách truy cập vào trang web của bạn biết bạn đang thu thập dữ liệu của họ.

Nghĩa là, bạn cần hông báo rõ ràng rằng bạn đang sử dụng Facebook pixel để thu thập thông tin của khách hàng thông qua cookie hoặc các phương pháp khác. Bạn cũng cần cho người dùng biết làm thế nào để không phải khai thác dữ liệu cá nhân.

Để biết thêm thông tin chi tiết về điều khoản của Facebook, hãy tham khảo bài viết Điều khoản về Công cụ Kinh doanh trên Facebook, lướt xuống mục thứ 3: Các Điều khoản Đặc biệt liên quan đến việc Sử dụng Facebook Pixel và SDK

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tham khảo thêm bài viết Hướng dẫn về chấp thuận cookie dành cho trang web và ứng dụng

Cách chia sẻ Facebook Pixel giữa các tài khoản quảng cáo

Việc chia sẻ Facebook Pixel giữa các tài khoản được sử dụng khi bạn có nhiều tài khoản quảng cáo khác nhau cùng phục vụ cho mục đích kinh doanh. Mỗi tài khoản sẽ quảng bá cho một sản phẩm/dịch vụ nhất định với đối tượng người xem cũng có phần khác biệt.

Tuy nhiên, Facebook Pixel chỉ được chia sẽ giữa những tài khoản quảng cáo kinh doanh với nhau. Người được share có thể xem được toàn bộ thông tin về mã script, kể cả ID Pixel của chủ sở hữu.

Cách chia sẻ Facebook Pixel diễn ra theo các bước sau:

Bước 1: Vào mục Cài đặt doanh nghiệp, ở phần Nguồn dữ liệu, chọn “Pixel”

Bước 2: Chọn tệp Pixel mà bạn muốn chia sẻ, sau đó nhấp vào ô “Thêm người”

Thêm người vào quản lý Facebook Pixel

Bước 3: Thêm thông tin người được chia sẻ; đồng thời, thiết lập quyền hạn của người đó với con pixel mà bạn đang chia sẻ.

Các lưu ý khác về Facebook Pixel

Pixel được xem là một trong những công cụ hỗ trợ đặc lực cho công cuộc quảng cáo Facebook nếu bạn hiểu rõ về cách thức hoạt động cũng như cách khai thác chúng hiệu quả.

Song, không phải ai cũng có thể đáp ứng cả 2 yêu cầu kể trên. Chính vì thế, tôi đã tổng hợp một số câu hỏi thường gặp nhất về Facebook Pixel mà bạn cần ghi nhớ:

Nuôi pixel là gì?

Nuôi pixel là một khái niệm phổ biến đề cập đến quá trình hoạt động liên tục nhằm “cải thiện” pixel có khả năng nhận biết những điểm chung nhất định và tự động hóa hướng quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng tiềm năng cho các quảng cáo lần sau.

Nuôi pixel thường được sử dụng với những loại pixel độc quyền chỉ sử dụng cho 1 website nhất định cùng tệp khách hàng cụ thể.

Một mã pixel gắn được vào bao nhiêu website?

Một mã pixel có khả năng gắn được vào vô số website tùy thích, miễn là những trang web đó hoạt động trong cùng ngách, cùng lĩnh vực và nhắm đến đối tượng khách hàng tiềm năng tương tự nhau.

Trong trường hợp bạn có nhiều website nhưng mỗi trang là một chủ đề, lĩnh vực khác nhau thì bạn chỉ nên sử dụng 1 pixel riêng cho trang đó nhằm tối ưu hóa quá trình quảng cáo.

Tài khoản quảng cáo cá nhân có tạo được pixel không?

Yên tâm! Bạn vẫn có thể tạo được pixel với tài khoản quảng cáo cá nhân.

Tuy nhiên, tài khoản quảng cáo kinh doanh của doanh nghiệp có thể tạo tối đa 100 pixel thì tài khoản cá nhân chỉ giới hạn ở 1 pixel cho 1 tài khoản.

Khắc phục lỗi xảy ra với Pixel

Bên cạnh những ưu điểm vượt trội kể trên, Facebook Pixel cũng tồn tại một số trục trặc khó tránh xảy ra trong quá trình sử dụng.

Dưới đây là 4 lỗi cơ bản mà Pixel hay gặp phải; kèm theo đó là giải pháp khắc phục tối ưu tương ứng với từng lỗi:

Không tìm thấy Pixel

Nếu bạn nhận được thông báo “Không tìm thấy Pixel” từ Trình trợ giúp Pixel trong thanh địa chỉ thì có nghĩa là một trang nào đó hoặc cả website thiếu mất pixel.

Cách xử lý tình huống này cũng đơn giản thôi, tất cả những gì bạn cần làm là đặt lại mã Facebook pixel và thêm vào trang web của bạn theo từng bước tôi đã hướng dẫn ở phần 4 “5 bước tạo và thêm Facebook Pixel vào website”.

Pixel không tải

Đôi khi, mã Facebook Pixel đã hiển thị trên website nhưng lại không có tín hiệ thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trang web. Có 2 lý do dẫn đến tình trạng này:

  • Bạn kích hoạt pixel để nhận thông báo khi có ai đó nhấp vào nút trên một page nhất định. Trong trường hợp này, hãy thử nhấp vào nút nơi bạn đã đính kèm mã pixel và paste vào Trình trợ giúp pixel kiểm tra lại để xem cách này có khắc phục được sự cố không.
  • Mã pixel bạn tạo thêm vào trang web có thể không hợp lý hoặc gặp vấn đề trong một số đoạn nào đó. Hãy thử xóa mã pixel đó và tạo rồi thêm lại một mã khác theo các bước hướng dẫn ở phần 4.
Không phải sự kiện tiêu chuẩn

Trong quá trình đặt tên cho mã Pixel, bạn có thể mắc phải lỗi đánh máy khiến đoạn mã này không khớp với 17 sự kiện tiêu chuẩn mà Facebook đã đưa ra.

Để khắc phục vấn đề này, bạn nên cẩn thận kiểm tra từng ký tự trong mã Pixel mà bạn sẽ thêm vào website xem liệu chúng đã chính xác chưa, có nằm trong 17 sự kiện tiêu chuẩn cũng như quy tắc mà Facebook đã quy định không nhằm đảm bảo độ chính xác hoàn hảo.

ID pixel không hợp lệ

Lỗi này xảy ra khi Facebook không nhận diện được ID trong mã Facebook Pixel của bạn.

Trong trường hợp này, bạn cần nhanh chóng sửa lại ID hoặc thay thế ID trong mã pixel bằng đã được chỉ định sẵn cho tài khoản quảng cáo.

KẾT LUẬN

Tôi tin rằng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ lợi ích, cách thức hoạt động và cả cách thêm Facebook Pixel vào website. Bên cạnh đó là một số kiến thức bổ sung cũng như làm thế nào để sửa lỗi pixel kịp thời.

Vì vậy nếu bạn chưa có kinh nghiệm thì hãy chọn dịch vụ quảng cáo Facebook uy tín để không bị khóa tài khoản hay mất những khoản phí hông đáng nhé!

Giờ đến lượt bạn! Hãy bắt tay triển khai Pixel ngay để có thể tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, tiếp cận người truy cập và phục vụ cho quá trình retarget marketing thật hiệu quả.

Chúc bạn thành công!

Và nếu bạn đang cần một công ty Marketing Online chuyên nghiệp, hiệu quả và đặc biệt, cam kết tỷ lệ chuyển đổi hay cam kết doanh số tăng trưởng theo từng tháng thì FIEX Marketing chính là sự lựa chọn tốt nhất dành cho bạn.

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn ngay về kế hoạch Marketing trọn gói cho từng lĩnh vực nhé!


Nguồn tham khảo:

  1. The Facebook Pixel: What It Is and How to Use It: https://blog.hootsuite.com/facebook-pixel/
  2. Facebook Pixel: How to Create Better Facebook Ads for More Conversions: https://www.shopify.com/blog/72787269-relax-advertising-on-facebook-just-got-a-lot-easier
  3. The Facebook Pixel, Explained: https://www.oberlo.com/blog/facebook-pixel

Thu Ho

Tôi là Hồ Kim Thu, hiện là CEO của FIEX. Với hơn 7+ năm theo đuổi niềm đam mê nghiên cứu và thực chiến trong lĩnh vực Digital Marketing. Tôi đã giúp hàng trăm doanh nghiệp SMBs của Việt Nam có được một bộ máy Marketing ổn định, bền vững phát triển doanh thu và khách hàng cho chính họ. Với kiến thức và kinh nghiệm lên chiến lược Marketing Online tổng thể, tôi hy vọng kiến thức tôi chia sẻ mang lại giá trị hữu ích cho cộng đồng marketer Việt Nam.


                  banner website

Nhận kiến thức Marketing hằng tuần